DDM - DOLMETSCHER & DIGITAL MANAGEMENT

 

PROVEN EXPERT KUNDENBEWERTUNG


Warum Sie Kundenbewertungen nutzen sollten:

Verändertes Verbraucherverhalten

85 Prozent aller Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen; 89 Prozent überprüfen sogar persönliche Empfehlungen von Freunden und vergleichen diese mit Bewertungen im Internet.

Die Empfehlung bleibt also der Königsweg, aber der Rahmen, in dem diese gegeben und „gehört“ wird, hat sich verändert: Empfohlen wird heute im Internet – in Form von Kundenfeedback und Bewertungen.

Mehr Reichweite und Sichtbarkeit

Im Vergleich zur klassischen Mundpropaganda funktionieren Bewertungen und Empfehlungen im Internet effektiver, weil sie hier deutlich mehr potenzielle Kunden erreichen. Und: Wer heute bei Google nicht gefunden wird, existiert praktisch nicht.

Machen Sie Ihre Leistung mit Online-Bewertungen transparent. So vergrößern Sie die Reichweite

Ihrer Empfehlungen und werden von Kunden im Internet leichter gefunden.

Stärkung der Kundenbindung

Laden Sie Ihre Kunden zum Feedback ein. So stärken Sie die Bindung zu Ihren Bestandskunden und zeigen, dass Sie Kundenorientierung leben und in Ihren unternehmerischen Alltag einbinden.

Wettbewerbsfaktor

Obwohl sich die meisten Verbraucher heute auf Bewertungsportalen informieren, unterschätzen viele Dienstleister noch immer die Bedeutung von Kundenbewertungen.

Mit Kundenfeedback sind Sie Ihrem Wettbewerb einen Schritt voraus und machen Ihre Kunden zu Verbündeten bei der Neukundengewinnung.


Erfahren sie mehr und laden sie sich unsere Proven Expert Broschüre: